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1分
北京现代-朗动 导航黑屏索赔没期限等待
北京现代朗动
2018-01-07
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT262348(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-07 07:29:24
投诉地区
4S店名称泉州国贸启润
里程数(KM)28000
购车时间2016-01-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
12月份导航出现黑屏,不能启动,同一时间在4s店订购的导航,厂家给出的1月2前日到货(曾中途多次催促,我要回老家、急)后咨询4s店未到货,又说在协调应该没有问题会到货,结果也未到货。 截止1月6日任未到货,收到回复说;事情现在弄不好了?呵呵,你气不气?请问北京现代就这样忽悠消费者吗,那我们的权益有谁来维护?强烈要求召回赔偿处理。
2018-01-12 10:26
最终结果
北京现代回复:待配件到货后为客户检修车辆。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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