投诉人 | 向先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT262274(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-05 10:11:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 通安马自达 |
里程数(KM) | 26000 |
购车时间 | 2016-12-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车16年才买的,跑了二万多公里发动机故障灯就亮了,经检查是三元催化的问题,我就去4s站找维修师傅给我修,4s站的维修人员告诉我要换三元催化需要自费。
我就纳闷了我的车还在质保期内,为什么要我自费?维修人员解释说是我加的汽油油品的原因,我每次都在中国石油加的油别的车加都没是就我的车有问题,又拿不出油品报告给我。
你们三元催化质保是随车质保的,为什么有问题你们又开始逃避,那三元催化随车是什么意思?希望厂家给重视,不要只是敷衍我们消费者。