投诉人 | 石先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT262240(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-04 14:50:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江苏天鸿雪莱 |
里程数(KM) | 61000 |
购车时间 | 2014-05-25 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年购买的迈锐宝1.6T,车行驶3万多时(2016年3月)车辆前轮胎起皮,当时提出更换,4S店(江苏天泓雪莱)拍照后提交证据给厂家,后来答复(固特异厂家说不属于赔付范围内,直接拒赔),当时提出要投诉,让4S点继续反馈,半个月后,固特异同意赔付新轮胎(2个)。
2016年上半年更换了新的轮胎(规格225/55 17R)。2017年12月去4S店保养(当时为61000公里),在更换机油时间检查轮胎,发现前轮胎又出现起皮现象,而且有越发有严重的趋势,因为本人每次去4S点保养都会检查轮胎,上次保养时间是2017年9月左右,检查没又发现,总结出固特异的轮胎在3万公里时特别容易起皮。
这次依然提出更换要求,4S店也很配合,拍照提交给厂家。2018年1月4日 4S答复我说:固特异厂家认为 胎面局部损坏,不影响安全使用。难不成我车出现安全事故才去找厂家要赔偿。