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发表投诉
1分
长安汽车-长安CX70 4S店一直在拖延维修
长安欧尚
长安欧尚CX70
2018-01-03
5.3万
0
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投诉人
成
先生
投诉品牌
长安欧尚
投诉编号
QT262200
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
长安欧尚CX70
改款 CX70T 1.5T 手动豪擎版
投诉时间
2018-01-03 19:51:44
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
陕西汽贸
里程数(KM)
6800
购车时间
2017-06-26
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
17年11月21日我的车在陕西彬县出了事故。不久有人打电话说是4S店的要帮我们修车。12月12日咸阳长安4S店(陕西盛秦汽车销售服务有限公司)把车拖去他们那里,当时承诺十天修好,最晚月底就可以来开车。18年1月3日我父亲去咸阳办事,路过去看车,车根本就还没有修(是还没有动呢)。期间我有打过几次电话他们却能说出,马上修好、后天来开车,之类的话。我希望厂商对于如此售后服务给予解释及对4S店耽误用车情况给予赔偿。
2018-01-05 11:30
最终结果
客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
2018-01-05 11:32
最终结果
更正:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
2018-01-08 22:57
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
投诉人打分
1分,满意
长安欧尚数据统计:
投诉量
448
宗
完成率为
92%
回复率
90%
满意度为
56%
发表临时结果
38
次
发表最终结果
1261
次
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