专业的汽车质量投诉平台

1分
长安汽车-长安CX70 4S店一直在拖延维修
长安欧尚长安欧尚CX70
2018-01-03
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT262200(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-03 19:51:44
投诉地区
4S店名称陕西汽贸
里程数(KM)6800
购车时间2017-06-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17年11月21日我的车在陕西彬县出了事故。不久有人打电话说是4S店的要帮我们修车。12月12日咸阳长安4S店(陕西盛秦汽车销售服务有限公司)把车拖去他们那里,当时承诺十天修好,最晚月底就可以来开车。18年1月3日我父亲去咸阳办事,路过去看车,车根本就还没有修(是还没有动呢)。期间我有打过几次电话他们却能说出,马上修好、后天来开车,之类的话。我希望厂商对于如此售后服务给予解释及对4S店耽误用车情况给予赔偿。
2018-01-05 11:30
最终结果
客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
2018-01-05 11:32
最终结果
更正:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
2018-01-08 22:57
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
投诉人打分
1分,满意
长安欧尚数据统计:
投诉量448
完成率为92%
回复率90%
满意度为56%
发表临时结果38
发表最终结果1261
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有