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-2分
第二次投诉东南汽车V3菱悦提速噪音大
东南V3菱悦
2011-03-08
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT26219(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-03-08 12:03:00
投诉地区
4S店名称成都金花
里程数(KM)7000
购车时间2010-11-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的车是2010年11月28日购的,行驶了7000公里。现在在怠速的时候没有任何噪音,提速噪音就出来了,这个噪音就像打铁的声音嗒嗒嗒的,前几次投诉后,东南有和我联系,就是了解情况后,没有给我任何解决答复。去了4S反应情况后,4S的维修师傅和负责人告诉我这个噪音属于发动机和变速箱不匹配,而且这款车都是这个情况,东南是知道的,就是没有办法处理。希望东南看见后尽快的把噪音这个问题解决,更不希望像以前只是了解情况的问下,没有做出实在的解决办法。
2011-04-25 03:04
最终结果
已同客户处理完毕,结案. 若后续仍有疑问,可以联系服务热线
2011-04-25 04:04
最终结果
东南汽车回复:
已同客户处理完毕,结案.
若后续仍有疑问,可以联系服务热线
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-04-25
继续申诉
车主
2011-03-26
车主
2011-03-13
企业躲避,不给车主解决。
车主
2011-03-13
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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