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广汽传祺－传祺GA3S视界 4S店在未与车主确认的情况下随意修改车主信息
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT262186(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-03 16:05:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺君奇店 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2015-02-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2015年2月份提的车，但最近在4s店的电脑系统上发现车辆信息上显示的只有车牌和联系人是我本人以外，其他购车时间却是2014年12月，且客户姓名、家庭住址和联系方式都不是我本人的，4S店这样随意修改车主的个人信息，事前也未通知到车主本人，这样做合适吗？！
2020-05-15 15:28
最终结果
广汽传祺回复:尊敬的传祺车主，您好！感谢您对广汽传祺的支持与信赖，您反馈的信息我们已收到，我们会尽快安排人联系您核实跟进，如有疑问，欢迎您随时也拨打广汽传祺客服热线（400-813-6666），我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2301宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2658次
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