投诉人 | 毕先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT262071(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-01 17:27:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泸州瑞龙 |
里程数(KM) | 34200 |
购车时间 | 2012-06-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本车使用较少,12月中旬空调不能使用。12月31日到4S店检查,说是发动机伺服盒进水烧坏保险丝导致的。
问:1、近期未做保养未清洗发动机,为什么发动机伺服盒会进水?2、材料费1050元,工时费300元是4S店报的价,雪铁龙总部售后告知收费由4S店自己定,试问消费者如何知道收费是否合理?3、告知维修时间需要15天(进货时间+维修时间),如此维修时限,什么标准?即使武汉发货到四川泸州,需要那么长时间么?
投诉:维修时限过长,为什么发动机伺服盒会无端进水。
需求:最短时限维修。