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1分
上汽大众-途安 变速箱异响严重,质量问题请厂家给予合理答复和解决办法
上汽大众途安
2018-01-01
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT262069(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-01 16:32:38
投诉地区
4S店名称青海金岛兴宝
购车时间2016-11-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  走不平整路面时车辆有咣当咣当的异响,低速过减速带前车窗落下有哗啦哗啦的异响,冷车时有咯噔咯噔的异响,拐弯时有卡拉卡拉的异响。2万公里时车辆在4S店更换过离合器,4S店技师说大众DSG都有这毛病,继续开吧,没问题的。我觉得是敷衍消费者,这个问题我想也不只我这一个,上汽大众应该给广大消费者一个交代吧?!
车主相关投诉
2018-04-23 10:29
最终结果
上汽大众回复:经了解,维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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