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1分
海马郑州-海马S5 海马售后太差了！
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT261986(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-30 08:40:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆舜翔汽车 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2014-12-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
问题在质保期内，4S店推脱不发货，你不相信二级代理店为什么还要合作，为什么当地其他海马车都在这家售后，我的就不可以，协议上也写了可以在这家为什么现在推脱了，不讲信誉的海马，给我谈什么进货要贴钱的事，我就一客户给我说这些有用吗？
那是你们和厂家的事。我就知道给我把车弄好就行，其他都不关我事，每次索赔就叫我给二级店协商，都烦了这个是该我去做的事吗？
车主相关投诉
2018-01-03 11:42
最终结果
您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
2018-01-03 19:09
最终结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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