投诉人 | 颜先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT261985(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-30 08:15:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州建孚汽车 |
购车时间 | 2017-12-05 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人在2017年12月5日在苏州建孚4s店订购了一台黑色荣威2018款i6自动旗舰版,因为今年刚毕业,刚满22周岁,可能说贷款不好贷,但是苏州建孚4s店销售,她说只要父母在老家签个字做担保知道我买车的事就可以,或者我姐姐签也可以。所以我就叫我父母签,也给她提供了我父母的信息。
在12月15日,那销售说签字必须在苏州签字,我说怎么可能,因为我老家在江西到苏州来回2千多公里路,再说我妈都可能不会来,因为我姐在义乌带孩子,我也不好意思叫她过来签。所以没办法说,把车退了,要求押金5000元退款。
当时销售就以各种理由不给退,说我这边不配合什么的,硬要让我姐给我签,所以说没办法,只好找我姐了,所以12月15日,又把我姐和我姐夫的信息给她了。直到12月29日晚上,那个销售在微信上说①车还没到,②金融不同意换你姐姐做担保,③你的车可以退。我当时就无语了。
那现在我就有几个问题了。 ①我怀疑车还没到但是购置税要涨了,所以给我退掉。 ②为什么我12月5日订的车,一直等到12月29日晚上给我说贷款贷不下来,是故意托到购置税涨了不给我机会买别的车吗?
我严重怀疑那销售心态有问题。 ③我要求苏州建孚4s店赔偿购买车的购置税,及赔礼道歉。