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上汽通用-凯迪拉克XTS 变速箱漏油

发现变速箱漏油的时候刚好是在11月29日-而购车时间是在9月29日-整整两个月之内所发生的事情,由于右侧轮胎扎了钉子才跑到修车店去检修,经修理师傅说你的轮毂里面怎么这么多黄油,又查看了其余的轮毂,均没有黄油,我就发现这个车肯定有问题了,于是让师傅把车抬起来看结果真发现问题了,重要部件变速箱既然漏油,实在不可思议,我就赶紧拨打安吉星联系售后人员。

11月30日我就赶往最近的4S店去检查到底什么问题,到了店里以后师傅开始检查说是变速箱确实漏油,右侧轮胎轮球怀了,车子已经产生安全隐患,也对个人人生安全造成危害 ,新车两个月出现这个问题实在不可思议,我就直接让他们给个处理的办法,4S店的维修人员给的答复只有修,需要拆解车子,那么这么一拆跟二手车有什么区别吗 ,心里实在不舒服。

后来我直接打电话给上海通用的总公司一直到现在12月10日,还是没有解决问题。希望有关部门核实情况给一个消费者合理的说法 ,一个老百姓不吃不喝花这么多钱买一个车,是有多么的不容易,想想就心酸,难道要求换新车也是有错吗?宁波4S店销售经理一直不给我一个满意的答复,一直在推卸责任。


投诉编号 QT261976 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用凯迪拉克 - 凯迪拉克XTS
投诉人 何先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 28T 技术型
投诉时间 2017-12-29 23:47:36.0 所属类型 中大型车
投诉地区 浙江省 -宁波市 -江北区 4S店名称 轿辰凯盛
车辆状态 首保期 4S店联系人 15267896274
里程数 3600 4S店电话 4008723452
购车时间 2017-09-29 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(变速箱 制动系统 转向系统 ) 销售问题(精品问题 ) 售后问题(态度不好 )
投诉诉求 赔偿、召回、退换车、
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