专业的汽车质量投诉平台

1分
北京汽车-绅宝X65 发动机故障灯亮起,有不规则的抖动,且车辆油耗高
北京汽车X65
2017-12-29
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT261950(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-29 15:50:15
投诉地区
4S店名称北汽绅宝榆林4S店
里程数(KM)20000
购车时间2016-09-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

  车辆故障很多,五千公里的时候发动机就出现过漏油的情况,当时4S店给换过气缸罩垫子解决了问题。发动机故障灯总是亮起,且有不规则的抖动,催化转化效率低,车辆油耗高,每次去4S店检查,4S店只给清除了故障码,其他什么都没干,咨询过外面一些修理店,他们都说是这个三元催化器的问题,找过4S店反映过很多次,但是4S店就是不给换,给厂家反映过问题,但厂家只是让我们找4S店处理。我现在希望退车,并且厂家对此给予适当的补偿。

2018-02-26 13:55
最终结果
已处理
2018-02-26 14:44
最终结果
北京汽车回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
北京汽车数据统计:
投诉量562
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45
发表最终结果510
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有