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1分
东风标致-标致3008 新车21天,发动机和变速箱出现问题,4S店和厂家相互推脱不处理
东风标致3008
2017-12-28
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌标致
投诉编号QT261890(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-28 10:23:16
投诉地区
4S店名称骏鹰大通
里程数(KM)1785
购车时间2017-12-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
    新车6天后开始出现发动机故障和变速箱故障,无故自动熄火、震颤,至今25号共出现五次上述情况,每次到4S店解决都说没问题,只给解码,三天后问题依旧,25号送4S店维修至今仍无法解决问题,4S店说没事的让我先开着,每次也不给办维修手续,说没换件;投诉至厂家,也是将问题推来推去,要求换车都不回应,只让先开着观察看看,这问题已经严重影响到我的日常工作。
2017-12-28 14:01
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
2017-12-29 19:43
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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