东风裕隆-大7 SUV 发动机异响,发动机故障灯亮

东风裕隆 大7 SUV

发表于:2017-12-28 09:15:02.0 分享:

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2013年2月的车,4万公里时就出现发动机异响,发动机故障灯亮。一直没处理。于2016年6月份在邵阳生活馆更换了发动机缸盖,3000公里后发动机异响和故障灯亮。

问生活馆,说再磨合一段时间。后又在怀化分馆更换了气门顶筒、举杆、正时链条、活塞环等,两三千公里后又异响和故障灯亮。多次到店消除了故障码,也不能解决。于2017年8月到怀化分馆检查,所有的地方都检查了,发动机拆了三四次,发现还是发动机缸盖的问题。

生活馆向厂家申报了资料,多次打致电厂方,厂家以过保为由拒绝维修。车子是5年10万公里质保,第一次维修在质保期内,之后的维修也都在维修之日后的一年内进行

投诉编号 QT261886 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风裕隆 - 大7 SUV
投诉人 聂女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 锋芒限量版 2.2T 两驱智慧型
投诉时间 2017-12-28 09:15:02.0 所属类型 中型SUV
投诉地区 怀化市 - 鹤城区 4S店名称 天生生活馆
车辆状态 已过保 4S店联系人 18166234584
里程数 104000 4S店电话
购车时间 2013-02-01 00:00:00.0 诉求 维修
投诉问题

发动机油耗高

发动机异响

投诉流程状态

  • 企业处理

    专员审核

  • 企业处理

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  • 结果审核

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  • 满意度打分

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  • 完成/再投诉

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