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9月27日于北京冀东通JEEP 4S店提2.4L JEEP指南者汽车。10月8日于该4S店进行车辆首保，当时车辆里程4800公里左右（从北京开回江西老家上牌，来回3600公里左右）。

11月9日车辆出现机油灯亮问题，随后又出现等红灯时自主熄火问题，在询问4S相关售后人员后，于11月10日将车辆拖回该4S店进行相关检测。此时车辆里程为7036公里。4S店相关检测人员回复原因：首保厂家提供的20机油，品质不好，造成机油消耗量大。处理意见为需更换品质好的30机油，且这部分费用为客户自费项目。在同意支付款项后，4S给予更换了30机油，并告知已做封尺处理，待车辆再行驶3000公里后，返回4S店检测机油消耗情况。

12月20日车辆再次出现机油灯亮，行车电脑显示油压不足问题，此时里程为9848公里。于12月21日将车辆再次拖回4S店处理，4S店相关人员告知：说该车发动机存在质量问题，需要更换发动机，处理方法为：首先将机油补满，继续封尺，待再行驶1000公里后，将车开回4S店，放2天，然后再给予我是否更换发动机的答复。本人要求，立即联系厂家处理，如确为发动机烧机油问题予以退车或换车。4S店表示不同意，且如果退车，消费都将自行承担具大损失。

本人对于4S店及汽车厂家要求消费都驾驶问题车上路做测试的行为表示极其不理解，这无疑是视消费者及公众的安全为儿戏。问题不给予解决且问题车上路，如果因为汽车质量问题或者是开车人员情绪波动问题，造成群死群伤的公众事件，后果不堪设想，这种处理方法是极期不负责任的做法。在出现第一次烧机油情况后，本人联系了购买此款车相同排量的车主，发现此款车烧机油的情况普遍存在，并非个别案例！

对于此，本人觉得，如果是群发事件，厂家及4S店有必要向国家相关质检部门发起召回！并停止有问题车辆的销售！对于出现问题车辆如厂家不能提供合格的发动机给予更换，消费者有权退车或换车，且由此造成的损失由厂家自行承担！恳请贵平台，帮忙协助解决！希望更多的问题车辆早日能够得到解决！