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1分
上海汽车-荣威eRX5 不按承诺时间交车
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT261813(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-26 16:00:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳荣盛达4S店 |
| 购车时间 | 2017-12-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
订车前已经与该4S的销售确认了有现车，而且交订金的时候已经明确告知我订的是现车，可是等4S店通知我并第一时间交完首付的时候向4S店要求提车的时候，4S店却说没有现车。
理由是我交首付的时间比别人晚了，在当时无法马上提车的情况下我只能跟4S店交涉最早能够提车的时间，而当时4S店的刘经理也答应说能保证12月底前能够交车，但是今天又告知说12月底前不能交车。
要到明年去了，然后我再次与4S店的刘经理进行交涉，而4S店给到我的方案却是可以从广州调车，但是运费需要我来支付，再这种一而再，再而三的推脱已经无法再忍受，而且这次订车是参加了上汽集团12月10日的团购活动订的。
由此看来，如果不是该4S店没信誉，就是上汽集团整个就是没有信誉！这种行为简直就是在欺骗消费者，还不止一次的欺骗！
2018-01-01 03:36
最终结果
车主回复：4S店已经作出了书面承诺，而且态度也非常诚恳，因此特申请撤贴，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-12-27
4S店已经作出了书面承诺，而且态度也非常诚恳，因此特申请撤贴，谢谢！
车主
2017-12-27
4S店已经作出了书面承诺，而且态度也非常诚恳，因此特申请撤贴，谢谢！
车主
2017-12-27
4S店已经作出了书面承诺，而且态度也非常诚恳，因此特申请撤贴，谢谢！
车主
2017-12-27
4S店已经作出了书面承诺，而且态度也非常诚恳，因此特申请撤贴，谢谢！
车主
2017-12-27
4S店已经作出了书面承诺，而且态度也非常诚恳，因此特申请撤贴，谢谢！
车主
2017-12-27
4S店已经作出了书面承诺，而且态度也非常诚恳，因此特申请撤贴，谢谢！
车主
2017-12-27
4S店已经作出了书面承诺，而且态度也非常诚恳，因此特申请撤贴，谢谢！
车主
2017-12-27
4S店已经作出了书面承诺，而且态度也非常诚恳，因此特申请撤贴，谢谢！
车主
2017-12-27
4S店已经作出了书面承诺，而且态度也非常诚恳，因此特申请撤贴，谢谢！
车主
2017-12-27
4S店已给出承诺三天内会交车给我，而且车辆信息表也已经提前发给我了。
荣威数据统计:
投诉量2790宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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