广汽传祺-传祺GA6 质保期内水泵抱死,顶缸

广汽乘用车 传祺GA6

发表于:2017-12-25 21:06:25.0 分享:

我也要投诉

本人于2015年10月9日购买广汽传祺GA6,期间行驶42000公里。

在2017年12月22日在宁波高速隧道内正常行驶,发动机失去动力于拖车到湖州4S店,技师检查原因水泵卡死导致正时皮带跳齿导致,发动机顶缸损属于质量问题。

本人也到现场观看4S店拆解发动机,发现发动机内部损严重活塞连杆曲轴等主要部件都有损伤。

但广汽传祺厂家维修方案为换损部件,对于在质保期内车辆发动机机出现如此严重问题却换发动机总成。

对于后续使用存在安全隐患,本人致电广汽传祺厂家客服热线要求解决问题换发动机总成,车辆问题也直拖予解决,本人无奈只有投诉希望广汽传祺厂家给予换发动机。

投诉编号 QT261764 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽乘用车 - 传祺GA6
投诉人 姚先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.6T 手动精英型
投诉时间 2017-12-25 21:06:25.0 所属类型 中型车
投诉地区 浙江省 - 湖州市 4S店名称 湖州祺宝
车辆状态 二保 4S店联系人 葛阿南
里程数 42000 4S店电话 4008726348
购车时间 2015-09-30 00:00:00.0 诉求 -其它
投诉问题

发动机起动困难

企业最终结果

广汽传祺回复:已处理解决

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