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1分
一汽奥迪-奥迪A3 4S店没有兑现承诺，售后不好
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT261737(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-25 11:36:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郴州天龙站立交桥底下 驰城名车 |
| 里程数(KM) | 1200 |
| 购车时间 | 2017-10-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车是今年10-22，我是全款付的，全包干，合同写着赠送什么赠品，还写着1个月内证件到了上户，选好日子提回家之后，赠品没到位，店里又要求把车开回店里说要上户，就这样 车子放在店里两个月都没给我上好户。
超出合同签的一个月内，我给了他们四五次机会，每次都让一个客户等一天，等到晚上 结果又没有上好，每次去他们那儿承担的一切费用开房都是自己损失，最后打了证明，承诺时间把证件和车给我要不然退款给我，结果又没给我，最后他们承诺给我5000现金当作补偿。
一周过去了到现在一直没有给我，电话有说补偿的录音，他们还亲自来我家求情说补偿我五千块，太没有诚信 我要投诉
2018-03-15 18:01
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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