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1分
广菲克-指南者 发动机严重烧机油
广汽菲克指南者
2017-12-25
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌Jeep
投诉编号QT261727(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-25 09:07:12
投诉地区
4S店名称广汽菲克杭州之江店
里程数(KM)20800
购车时间2017-06-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1,之前一直不想承认自己烧机油我想过的浑浑噩噩算了,可当我无意间看到我机油尺我真的蒙了,刚保养完才1000公里不到机油直接消耗1.2L以上,这都关乎人身安全问题我必须开始维护自己权益,这样的车我想是怎么通过检查合格的,这不是欺诈消费着吗。

2,高速120码发动机刹车失灵,保养里程与厂家说明的不一样(厂家要求10000公里保养,4S店要求5000保养)使用机油和厂家的说明书不符合(厂家要求使用20的机油,4S店要求使用30的机油)这样的话保养费用就比之前多了一倍,使用的机油也是费用增加,难道这些都需要消费者来买单吗?为啥厂家的问题需要消费者来买单?这是什么道理

2019-04-01 10:40
最终结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!
投诉人打分
1分,满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47
发表最终结果259
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