投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT261727(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-25 09:07:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽菲克杭州之江店 |
里程数(KM) | 20800 |
购车时间 | 2017-06-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1,之前一直不想承认自己烧机油我想过的浑浑噩噩算了,可当我无意间看到我机油尺我真的蒙了,刚保养完才1000公里不到机油直接消耗1.2L以上,这都关乎人身安全问题我必须开始维护自己权益,这样的车我想是怎么通过检查合格的,这不是欺诈消费着吗。
2,高速120码发动机刹车失灵,保养里程与厂家说明的不一样(厂家要求10000公里保养,4S店要求5000保养)使用机油和厂家的说明书不符合(厂家要求使用20的机油,4S店要求使用30的机油)这样的话保养费用就比之前多了一倍,使用的机油也是费用增加,难道这些都需要消费者来买单吗?为啥厂家的问题需要消费者来买单?这是什么道理