上汽大众-朗行 请求4S店尽快退还订金

上汽大众 朗行

发表于:2017-12-24 18:35:40.0 分享:

我也要投诉

  1、2017年11月11日在汕头众道上汽大众交纳意向金100元参加团购会预订一辆朗行,并交纳2000元订金。因考虑变速箱可能存在质量问题,于2017年11月15日要求取消订车。而订金至今未退。 2、依据我国法律规定,订金属于提前预付款项的一部分,并非定金,若交易未成交,需全额退款,商家无权以任何理由拒绝退回订金。现取消订车,商家理应退回2000元及100元意向金共计2100元。

投诉编号 QT261709 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 朗行
投诉人 林先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 180TSI DSG舒适版
投诉时间 2017-12-24 18:35:40.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 汕头市 - 龙湖区 4S店名称 汕头众道上汽大众
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 4S店电话 4008726281
购车时间 2017-11-11 00:00:00.0 诉求 -其它
投诉问题

承诺不履行

企业最终结果

经了解,经销商反馈给予客户退定处理。

企业最终结果

上汽大众回复:经了解,经销商反馈给予客户退定处理。

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  • 车主反馈 2018-01-04 14:27:24.0

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