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-2分
比亚迪-比亚迪S7 4S店对于问题推诿
比亚迪S7
2017-12-23
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT261682(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-23 22:05:06
投诉地区
4S店名称鹤壁鹤立亚飞汽车连锁销售有限公司
里程数(KM)8600
购车时间2015-10-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 比亚迪-比亚迪S7 支持国产车的悲哀!

作为一名爱国的年轻人,在买车的时候,第一想法就是支持国产,让国家赚钱,裸车13w的价位我可以有很多选择,但就是一份爱国之心,让我买了国产车比亚迪,但是比亚迪真的让人心碎啊!

我的车自买了以后就反映油耗过高问题,一直没有解决,直到今年10月28日我把加油的记录算在油耗助手上才发现我加了7000油跑了8000公里,平均油耗16.65个才第一次向 原厂家 反映这个问题,厂家让去鹤壁的鹤立亚飞比亚迪4S升级,也保证升级没问题,我就去了鹤壁的比亚迪4s店,我早起八点到店以后,服务顾问告诉我一个小时可以升级好,然后我就等到了11点半,他突然来让我签字,我签完字告诉我说得等一周才能好,当时只是给我说车有问题。

我回去以后第三天给他打电话,才知道ECU烧毁了,我突然就生气了,升级一下系统,就能把发动机、变速箱电脑烧了,厂家保证的好的。我就问他问什么烧,他说:我的车有问题,烧毁的事件多了。字里话间就没有一句道歉歉疚之意。 七天以后我去接车,接到车当时已是下午6点,当时急着用车(4s店没有给配车)就直接开走了,开走以后我跑了没多久就发现了新新的一个车到处是毛病,刹车延迟,换挡延迟,整个车都不对劲,当时天黑,因刹车延迟,还差一点撞上人。

现在我都不敢去4s店了,我一个开了8000公里的车去了一下4s店,一个小小说升级竟然把中枢心脏弄坏了,更换了一下竟然让整个车都变得都快报废了! 我只想说我们年轻人热血爱国,都知道国产车毛病大,但是如果连基本的使用与售后都成问题,那么我还怎么支持国产!

上次投诉最终结果
车辆问题在经销商的协助下问题已经得到解决
升级都能升毁epu,还互相推卸。只进行了更换,就没有一个对这个质量进行保障。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT259293
比亚迪-比亚迪S7 支持国产车的悲哀!
2017-11-06 11:51
2018-02-06 02:30
最终结果
比亚迪回复:在当地4S店的协助下,车辆问题已得到解决
投诉人打分
-2分,非常不满意
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
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