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1分
雷诺-科雷嘉 导航屏幕卡壳无法触摸
| 投诉人 | 覃先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷诺 |
| 投诉编号 | QT261660(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-23 13:50:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西华诺汽车 |
| 里程数(KM) | 1500 |
| 购车时间 | 2017-10-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆从交车的时候就出现屏幕卡壳问题，偶尔性失灵，但4S店处理了五六次以后仍没解决问题，还是说要继续检查，从购车到现在已经3个月仍没解决，浪费了我们大量时间和费用
2019-08-11 02:44
最终结果
雷诺回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
东风雷诺数据统计:
投诉量77宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为94%
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