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1分
广菲克-自由侠 库存车
| 投诉人 | 常先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT261557(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-21 22:46:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春汇成 |
| 里程数(KM) | 740 |
| 购车时间 | 2017-12-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4s店没有如实告知是库存车，订车的时侯说没现车 得等定做
后来过了二十天说定的颜色厂家不做了 让我换颜色 我特意说了生产日期要近期的 工作人员还打保票说厂家发过来的车都是近期的
一个月以后车到了 我去看车看车的时侯车放在一个很黑的地方 当时着急回家因为我家不是本省的 也因为当时相信4s店工作人员的话了就看了下外观
晚上才办完手续就开回家了 到家以后才发现是七个多月的车了 给4s店打电话要求延保被拒绝
2019-03-31 01:52
最终结果
广菲克回复：据4S店反馈：已及时联系客户邀约进店处理。如问题已解决，请您协助我们将投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持！
投诉人打分
1分，满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果259次
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