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1分
一汽大众－捷达 新车发动机敲缸，异响严重
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT261486(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-20 16:34:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞市锦众汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 10600 |
| 购车时间 | 2017-08-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17年8月买的新车，发动机敲缸，异响严重。到4S店检查，他们说是油品不好的问题，然后换了98和95的油，但异响问题仍然未解决。向厂家反映过问题，但无果。希望厂家能尽快为我的车辆处理故障。
2018-01-04 13:10
最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-01-04 16:37
最终结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9172宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3269次
发表最终结果9662次
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