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1分
东风悦达起亚-起亚K2 车门异响,4S店放弃处理
起亚K2三厢
2017-12-20
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌起亚
投诉编号QT261476(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-20 14:57:50
投诉地区
4S店名称河南万盛汽车
里程数(KM)10086
购车时间2017-06-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车在首保期内就出现左前车门异响(右前车门也有,更换过密封条,现在异响不明显),先是到4S店发现左前车门关上后与车框不齐平,后又更换密封条,但是异响越来越大,现在行走不平路面就有异响,前后去了4S店4次,店里已经放弃维修,说是找不到异响原因。
2017-12-28 14:10
最终结果
您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因用户预留信息不全,且回拨无人接听,暂无法核实故障情况。已反馈至经销商核实处理中。
2017-12-29 19:52
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因用户预留信息不全,且回拨无人接听,暂无法核实故障情况。已反馈至经销商核实处理中。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2978
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果51
发表最终结果5636
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