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-1分
江淮汽车-和悦 车底盘严重锈蚀气泡
江淮和悦
2017-12-19
11.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT261453(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-19 23:08:19
投诉地区
4S店名称深圳安诚瑞风
里程数(KM)66149
购车时间2011-03-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
车底盘严重锈蚀气泡,后轮大梁锈蚀严重,有严重的安全隐患,出底盘锈蚀斑斑气泡,左右侧锈蚀气泡,厂家说什么过了质保,我朋友2010年的车16万多公里都免费处理,是看我车严重才不给处理是吗?要求厂家换出身,严重影响行车安全,车保养以后看到这些锈蚀斑斑气泡的底盘都不敢开车了
2017-12-20 16:39
最终结果
接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
2017-12-20 18:38
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2017-12-21
如果我手里没有2010年车索赔证据,我会找你们4S店,我吃饱撑着了,加上你们4S现在的态度,投诉到底
车主
2017-12-20
厂家态度恶劣,2010年的江淮和悦RS1.8L排量跑了16万多公里这样情况给质保,2011年和悦RS1.8L排量车才跑66000多公里不给质保,投诉根本不和我们客户联系,你们偷工减料后果为什么要我们客户承担,何况锈蚀的部位全部有内往外锈
江淮数据统计:
投诉量2200
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4313
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