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2017/12/17 顾客入电反馈减震器有漏油情况，经销店不予保修 2017/12/18 联系顾客，明确经销店17日在店检查，经销店表示漏油量不明显，不影响车辆正常使用。建议顾客使用观察。 2017/12/28 联系经销店，经销店表示已向顾客明确，目前状况可以正常使用，在日常使用过程中，发现任何异常，随时入店检查，经销店会根据当时情况，如果漏油情况严重，确实发现问题，会做相应处理。顾客接受。

一汽丰田回复：2017/12/17 顾客入电反馈减震器有漏油情况，经销店不予保修 2017/12/18 联系顾客，明确经销店17日在店检查，经销店表示漏油量不明显，不影响车辆正常使用。建议顾客使用观察。 2017/12/28 联系经销店，经销店表示已向顾客明确，目前状况可以正常使用，在日常使用过程中，发现任何异常，随时入店检查，经销店会根据当时情况，如果漏油情况严重，确实发现问题，会做相应处理。顾客接受。