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1分
广汽本田-锋范 新锋范发动机有异响
广汽本田锋范
2017-12-18
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT261371(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-18 16:41:07
投诉地区
4S店名称广汽本田日新店
里程数(KM)32000
购车时间2015-12-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

维修前发动机有异响声音,“铛铛”。维修后发动机仍有异响声音,更换过缸盖总成。凉车怠速行驶有非常明显的金属敲击声,在车内很明显的能听到。挂N档原地停车怠速不是很明显!挂D档怠速行驶非常明显! 现在天气渐冷,已经降到零下,更换缸盖总成后2000KM,目前出现冷车第一次启动会有“兹啦”一声异响,紧接着第二次启动就会消失。

2019-09-20 17:23
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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