专业的汽车质量投诉平台
-2分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 变速箱有严重安全隐患
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT261309(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-17 10:57:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江门东富 |
| 里程数(KM) | 7554 |
| 购车时间 | 2017-03-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
行驶7000多公里，在行驶车流密集国道正常行驶，车突然变速箱滑落，无法行驶，导致我人身安全造成严重影响…新车…本是要求很简单叫他们换变速箱新他们又不换，就是修！一拖现在11天！难道奇瑞奇瑞修车真要排队？？还是我们消费者买车不是来用，买给奇瑞修？？
车主相关投诉
2017-12-19 18:42
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司江门东富4S店反馈：已及时联系客户处理。具体车辆问题，会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-12-20 02:01
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司江门东富4S店反馈：已及时联系客户处理。具体车辆问题，会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-12-21
修理后变速箱噪声大
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5830次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
