投诉人 | 夏先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT261282(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-16 17:12:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北众志达 |
购车时间 | 2017-12-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、销售售前说好的可以提供车辆置换补贴,车辆卖给他们店里可以有5000元现金补贴,自己卖车提供卖车手续,给补贴现金3000元,结果旧车过户后,提供过户手续,售前答应补贴程序却给上报厂家,导致现在置换补贴钱无法拿到,而且办理汽车过户等手续花费1300多元。
2、购车时谈的是要买18款的柯迪亚克,价格优惠幅度都是按18款谈的,结果交车后自己查询发现是17款的车,两车差价在5000元左右,因为本人当时不知道,17款跟18款科迪亚克的配置区别,提走后才发现,但车已经上牌了,销售人员的欺诈行为,导致本人用18款的钱买到的却是17款的车。
3、后来给销售人员打电话合同是17款还是18款,销售人员一口咬定所售车为18款的车,对于他们的欺诈行为绝不承认。
4、所有的损失都为汽车销售人员承诺未办到而造成的,要求4s店提供相应的现金赔偿。