专业的汽车质量投诉平台

-2分
江淮汽车-江淮iEV 不知道什么时候才能完全解决
江淮iEV
2017-12-16
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌江淮
投诉编号QT261265(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-16 10:44:48
投诉地区
4S店名称安徽天成汽车
里程数(KM)9600
购车时间2014-12-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 江淮汽车-江淮iEV 修车忽悠!再次出现问题

说是修好了!让我实验!我开到12%的时候忽然出现电池故障灯!车子立刻启动不了!在半路上!叫4s店去抢修!他们不是要钱就是托辞!

等了二三个小时才等到?第二天问我要钱!还说车子没问题!没有电了而已!剩的12%不是电???那意思是那12%是虚空的!意思是只能跑88%/明明是电池有问题!直到现在不能给你处理!用他们的车都没有在店里修的时间长???

这车真心用不起!售后无门!我只能继续投诉!让更多的人不至于像我这样为了个破车天天生气!天天生活担忧!这些都是江淮带来的影响!

上次投诉最终结果
接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

说是冬天检查了!应该没电了!所以12%的电不能用是正常的!我认了!就当不能用的!我认了好了吧!可是今天又出现了!当我开到18%的时候出现了那个故障灯!我不仅仅要问他们借口的正常就是让我拖车到店里!一句没问题打发了我!

然后又导致我大冬天的又停在半路上!让他们拖车不托!只有让几个好心人帮我推到附近的药店去充电??难道18%不能用也正常!我正常的反馈!气愤到极点!这样忽悠客户的企业谁还敢买他们的车???

2017-12-17 08:59
最终结果
接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
2017-12-17 23:43
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-12-26
又实验了!还是那个问题!说是修好了!其实就是和托辞!天天不够烦心的!天天折磨人!我也不修了!天天投诉他们!怕你更多的
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有