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-2分
上汽大众－朗行 刹车和前后雨刷均存在异响，发动机噪音大
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| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT261198(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-15 10:42:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 驻马店市天浩上海大众4S店 |
| 里程数(KM) | 14500 |
| 购车时间 | 2015-07-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众－朗行 刹车和前后雨刷均存在异响，发动机噪音大
刹车严重异响，前后雨刷严重异响，发动机噪音大，发动机温度30℃以下无法升至二档。
上次投诉最终结果
经了解，客户电话多次拨打无人接听。
未接到大众汽车的电话，厂家严重不负责任！
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车主相关投诉
2018-04-20 16:01
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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