专业的汽车质量投诉平台

-2分
吉利汽车-博瑞 售后态度太差,天窗异响!
吉利汽车博瑞
2017-12-15
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT261183(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-15 00:16:57
投诉地区
4S店名称广州长谭吉利汽车
里程数(KM)130
购车时间2017-11-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2017年12月11日傍晚提车2017款尊尚版新博瑞 1.新车刚从4S店开出往加油站不到10公里就没油了,致电销售居然让我直接打电话给保险!4S店的售后电话没人接,销售也没提道路救援的事! 2.天窗异响,道路不平整就会响!提车第二天就出现这样的问题,让人很绝望! 3.车尾箱在起步时有轻微异响。 4.中控台有轻微滋滋声!
2017-12-20 09:25
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
2017-12-20 18:40
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-12-25
天窗异响一星期左右就不再响了,未经过4s店维修。但却出现中控异响、门板异响。更严重的是,本人发现所交付的车辆与车辆一致性证书上的配置不一致。这不得不让人联想到这车是出厂后“被减配”的。车辆一致性证书随车一起出厂,作为国家强制要求的证书,难道只是销售简简单单的几句打错了就能解决的?因为相信吉利厂商对品质的追求,本着对国产的支持,排除众议而选择了博瑞,亲友同事看见我开的博瑞,多饶有兴致,但我提车后,内心实在心烦也不好提及质量问题,只说是还不错。如若涉嫌欺诈,必定广而告之,后诉诸法律解决。
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8514
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有