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1分
上汽大众-帕萨特 买车后问题不断,空调不能制冷,轮胎吃胎
上汽大众帕萨特
2017-12-14
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT261165(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-14 17:55:14
投诉地区
4S店名称非4S店购买
购车时间2015-05-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  买车第一年后行驶大约1万公里,空调制冷器坏了,不能制冷,经4S店检查认为是车底溅起的小石子打碎了冷凝部件;第二年大约2万公里在4S店保养,说是轮胎吃胎,又做四轮定位一次。我的车从来没碰撞过,最高时速不超过160,难道车底溅起的石子能打碎零部件吗?分明是质量存在严重问题。
2018-04-18 10:27
最终结果
上汽大众回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-01-24
投诉至今未予解决
车主
2018-01-24
投诉至今未予解决
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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