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-2分
长安汽车-长安CX70 车辆出现异常声音，4s却置之不理，太伤车主的心了
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT261155(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-14 13:41:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南万友轻型车 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2016-07-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
时速高于30就会有像拖拉机那样的哐哐哐的声音，低于30码或怠速停车和点火时又正常的，去万友检查说是发动机没问题，听到这个声音就说是正常的都有这个声音。
问题我开了一年半都没这声音突然就出现了就说这正常，还说是因为我没去4s保养就这样，也不管也不查了，车是在质保内，你说查出来是质量问题是不是得帮我处理，要是因为我换机油导致那我自费也可以是不是，但来一个正常声音是什么鬼？
我在外面保养也只换机油机滤保养单据我也拿的出来，但4s直接说不管这是正常声音是个什么鬼，还说不行么打400投诉什么的……这又是什么鬼？
是不是这个车就是有问题？并且4s的态度真那什么（有句脏话不知当讲不当讲）是不是没塞红包给你们就真的不管了……真的寒心了……
车主相关投诉
2017-12-19 11:51
最终结果
客户反映的问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066.
2017-12-20 02:02
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066.
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-01-19
明明就有异响四儿子店就说正常，又不是只有我一个人听的出来，奉劝各位要买国产车千万不能买长安的，不要等有问题才后悔，长安售后和车辆都没保证……
多次投诉列表
累计针对长安欧尚-长安欧尚CX70-2016款 1.6L 手动豪华型投诉共计2次
长安欧尚数据统计:
投诉量447宗
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果38次
发表最终结果1261次
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