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2分
吉利汽车-帝豪 车辆行驶不平道路会出现异响!
吉利汽车新帝豪
2017-12-12
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT261050(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-12 20:15:25
投诉地区
4S店名称锦江4S店
里程数(KM)14523
购车时间2016-10-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2017-12-27 07:24
撤销成功:2018-01-06 07:24
2017-12-15 14:54
最终结果
针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
2017-12-17 02:01
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2017-12-20
响声解决了
车主
2017-12-20
响声解决了
车主
2017-12-20
响声解决了
车主
2017-12-20
响声解决了
车主
2017-12-20
响声解决了
车主
2017-12-20
现在不想了
车主
2017-12-18
还在第三天定货中~~~,转向柱间隙大问题明确,应该更换改进版(带缓冲效果)的转向柱就没有问题了,右前轮异响可能还要更换新减震器总成后再试,希望更换好后不响了,千万不要是网友说的是方向机的毛病,那就更换麻烦点,祝我好运。
车主
2017-12-15
4S店已检查,问题点已确认。定货中~4S店这次服务态度很好!难得上门服务试车确认问题点,希望更换新配件后解决我快一年的异响。
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8479
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