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新车还没有首保，跑了两千公里。2017.11.26出现发动机故障灯常亮问题，期间开了两天，故障灯一直亮，2017.12.02开车准备去4s店检修，发现发动机故障灯又不亮了，但是仍然担心可能会有问题；于是当天就去了4s店，检修也没找着问题，又跟维修师傅反映，偶尔有动力不足时候，经检修，维修师傅说可能高压油泵漏气，需要跟厂家申请反馈，更换高压油泵，让回去等通知，问具体多久他们也不清楚。

等到第五天，也就是2017.12.07，我又主动联系4s店，说，确定车高压油泵有问题，需要更换，对这个结果表示质疑，然后联系雪佛兰厂家，反映了我的态度，“希望换新车，如果换高压油泵配件，必须给我一个保证，再出问题，就必须换新车”，雪佛兰厂家客服答复是，会跟上级反映，我问多长时间，说两个工作日，可以给我尽快反映，第二天也就明天给我回复，等了两个工作日也没音信。

2017.12.11，再次联系雪佛兰厂家，一直回复说跟上级反馈，第二天给结果；到第二天又没任何回复，2017.12.12第三次联系，说已跟上级反映，但是没有更多的进程，就是你一直等吧这个意思。

投诉，雪佛兰厂家办事效率超级低，快一个星期了，一直是跟上级反映，其他没有下文，对客户态度就是敷衍，事情不了了之，对这个牌子失望之极，客户的权利得不到保障，希望有关部门能帮助老百姓伸张向正义，谢谢了。