投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT261021(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-12 14:28:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 原东陵西路21号东北汽贸辽宁风神汽车销售有限公司现搬家启辰 |
里程数(KM) | 29000 |
购车时间 | 2015-11-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是东风日产尼桑新轩逸,2016年3月2日在东陵西路4s店辽宁风神汽车销售有限公司办理终身保养业务,当时缴纳3000元说免费保养,一年最多4次。后来这个4s店就搬到对面的启辰店里了,员工跟我说,那个店卖了,就在这保养就可以了。后来我在启辰店保养了2次,因为每次服务也不太好,后来我就没怎么去那里保养了。
今年12月份,车辆要保养,我给4S店打电话,他们说现在店里没有机油,都关门了,我很气愤,我现在才保养5次左右,4S店就说不能为我服务了,我要维权!4S店这么欺骗老百姓的钱,说关门就关门,也不给个说法,请为我主持公道!有没有一样问题的朋友?有的话一起告他们,首先要求退还本金,还有退还交保险时送的1000多的券,现在都用不了,无法在4s店消费,我的意愿是退还本金➕未来保养年限的赔偿,我不想继续在启辰店保养了,无服务,无任何保障!