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1分
上汽通用-英朗 4S店拿塑料件替换我车辆的铁扣件
| 投诉人 | 苗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT260990(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-11 18:49:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 锦州天合汽车 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2016-04-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
怀疑修车时把好的铁卡扣配件拆掉。换上廉价的塑料件卡扣。4S一个铁卡扣47。而且塑料卡扣容易坏。厂家能确认一下是我自己记错了，还是4S店存在欺诈调换行为
2017-12-29 14:07
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-12-29 20:11
最终结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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