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比亚迪唐DM购车后大幅降价,严重损害消费者权益
(徐先生)
东风标致207两厢后桥设计存在缺陷,导致汽车异响
(孙先生)
捷途X90倒车影像损坏,4S店不给维修
(朱先生)
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL发动机故障灯反复亮起,4S店不保修
(王先生)
一汽奥迪A4L空调漏雪种,导致无法制冷
(张先生)
长安锐程CC变速箱漏油和车机卡顿黑屏及底盘有问题,厂家不作为不给解决
(何先生)
长安逸达新车变为绝版车,要求厂家给予解释和补偿
(王先生)
捷途X70方向机异响,厂家不保修
(江先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
长安马自达阿特兹车辆多处出现异响,4S店无法解决
(杨先生)
捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
一汽大众T-ROC探歌新车噪音大和座椅震感强烈,4S店以正常为由不给维修
(李先生)
一汽大众-T-ROC探歌备用钥匙被4S店弄丢
(赵先生)
奔驰(进口)E级发动机报废,4S店不积极处理其售后经理服务态度差
(金先生)
比亚迪驱逐舰05销售不兑现送后背箱垫的承诺,其服务态度差
(后先生)
东风本田CR-V发动机漏油,要求厂家彻底解决并作出补偿
(柯先生)
华晨宝马i3车辆吃胎严重,4S店不给处理
(朱先生)
东风本田享域皮带掉毛堵塞滤网,导致涡轮加速异响
(李先生)
一汽丰田-锐志方向机异响
(李先生)
东风日产-楼兰混动发动机启停异响
(长先生)
比亚迪唐DM购车后大幅降价,严重损害消费者权益
(徐先生)
东风标致207两厢后桥设计存在缺陷,导致汽车异响
(孙先生)
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1分
长城汽车-哈弗H2 车辆抖动
哈弗
H2
2017-12-10
4.8万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
哈弗
投诉编号
QT260934
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
H2
2016款 1.5T 手动两驱豪华版
投诉时间
2017-12-10 16:47:11
投诉地区
广东
惠州
4S店名称
抖动问题无法处理 致电4006661990却把问题推给4s店 4s店又无法处理 更换零件造成车辆行驶过程中更抖 导致车箱异响 玻璃窗异响 要求换回原车所带的4点式悬挂 至今都不给解决
里程数(KM)
25786
购车时间
2016-01-18
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆因怠速抖动厂家要求原4点式悬挂更换3点式悬挂 怠速抖动有所好转 然在行驶过程中更抖 要求换回4点式悬挂 然致电4006661990几个月都得不到厂家回复 把责任推回4s店 然4s店又没更换的零件 现导致整个车箱异响 玻璃窗异响
2017-12-13 15:29
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商联系客户进一步沟通处理。
2017-12-13 22:58
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商联系客户进一步沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量
2659
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
62%
发表临时结果
51
次
发表最终结果
3726
次
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