专业的汽车质量投诉平台

-1分
东风日产-奇骏 新车使用15天后空调暖风出现故障
东风日产奇骏
2017-12-10
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT260929(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-10 15:10:04
投诉地区
4S店名称长江专营店
里程数(KM)2000
购车时间2017-11-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
  新车使用15天,1600公里空调暖风出现故障,(有理由相信车出厂质量检测不过关),出现问题后厂家只答应给更换零件,并对新车零件进行拆卸,并未对车主进行一定补偿,我表示不满意,空调故障影响使用,开车没空调都冻感冒了,出现问题以后等零件到店就要一周左右,影响车主用车,这是厂家不负责任的行为,要求厂家进行补偿。
2017-12-19 09:35
最终结果
东风日产回复:已为客户申请更换电阻保修的处理方案。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2017-12-19
新车,被拆的稀巴烂,以后有异响怎么办,要求延长保修期
车主
2017-12-19
新车,被拆的稀巴烂,以后有异响怎么办,要求延长保修期
车主
2017-12-16
8天时间,零件到店,售后答应半天时间维修完毕,机会拆车就拆了半天时间,问题零件在哪没找到,车被拆的面目全非,问题依旧没解决
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有