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2017年8月28号下午到4S店订车签合同，预定众泰大迈X5低配69900舒适款1.6白色，到2017年10月中期告知来了辆黑色低配车，本人坚持原先预订的。2017年11月初，销售经理还是告诉需要一定时间才能到货，由于个人原因急用车，听了销售经理的推介后，改订展厅现有的（本人2017年8月28号下午到4S店大概看过，也留有张照片）75900舒适时尚款1.6白色，在2017年11月17号下午到4S店重新订车签合同。到2017年11月28号告知能提车，一直由于临时牌的原因拖到2017年11月29号下午17点20分左右，4S店才电话通知临时牌拿到，可以提车上路，当天下午17点50分左右赶到店，当时天已经黑了，4S店也准备下班，本人大意没验车，也因为过度相信4S店，签名提车到加油站的时候发现“驻车事故灯”常亮，在不清楚的情况下把车开回家了，由于工作忙到第二天晚上朋友坐上车才发现“驻车事故灯”常亮，我马上告知4S店销售经理，销售经理说小问题，明天到店师傅调教一下就好，当天晚上打开机头盖发现种种问题，还有车上的种种问题，如图片所示，螺丝都有被松动过，后座门也拆过加垫铁片。

在2017年12月1号上午，我把车开回4S店，要求解释该新车的种种问题和更换新车，被拒绝，4S店张经理还担保该车一定是新车。经考虑，要求厂家调派专业人士验车也被4S店拒绝，说与4S店商谈，与4S店商谈无果后，本人以牌照、车证和怀疑非新车与质量问题为由，要求该所谓的“新车”暂时停放在4S店，也同样被拒绝，后来在当天下午17点多，一个在4S店的自称是“老师傅”的大人物出现，老师傅亲自用灯仔细检查过后叫工作人员拍照留底发送“众泰厂家”，很客气的告知把车停在该4S店里明天叫厂家人员过来检查。

到2017年12月4号下午，众泰厂家服务经理到店，通知我过去商谈，同样没有什么说法。问到众泰厂家服务经理，后座门为什么拆开，螺丝移位生锈和加螺丝铁垫片是否厂家所为？众泰厂家服务经理说肯定不是，厂里没有这种螺丝铁垫片，有动过厂里都有做记录，到电脑上检查发现没有，却看到该车在2017年6月左右维修更换过两次，众泰厂家服务经理要求查看该车的进4S店时间记录，从当天15点左右查无音讯。到当天17点多告知是2017年6月初，在本人翻看销售经理手机资料时，发现本人在2017年8月12号已经预订该75900舒适时尚款1.6白色。本人2017年8月12号刚从广东梅州出游回家，在2017年8月28号前从没去过该“众泰4S店”，也还不知道众泰出了该“大迈X5”车型。

在2017年12月4号下午当天17点多“众泰4S店”里，众泰厂家服务经理也在现场，本人拿出照片和交款收据证明本人从来没来过该“众泰4S店”，就是在2017年8月28号下午到4S店订车签合同也不是该型号的车。当天接近18点左右，众泰厂家服务经理告知本人（车主）等晚上他与4S店商谈后第二天给答复。

到2017年12月5号整天无音讯。等到2017年12月6号上午打了第5次电话给众泰厂家服务经理才接听，告知该所谓”新车“的后门是厂家所为，是整批改动的。本人要求知道该批改动的汽车数量，众泰厂家服务经理告知要到生产车间查看才知道。其他该车存在的种种问题不是厂家的问题。一直到2017年12月9号下午，4S店销售经理告知本人众泰厂家派技术人员到4S店检查，等明天2017年12月10号通知到店商谈..............