投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT260911(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-10 02:20:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 菏泽博豪长城4S店 |
里程数(KM) | 1560 |
购车时间 | 2017-07-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于7月10在定陶哈弗4s购买了一辆哈弗h6,买车时未检查发动机舱,由于最近发动机噪音明显变大,就打开发动机舱检查,发现发动机和变速箱多处螺丝有套筒拧动痕迹,查过维修记录,没有维修过。
我本人才驾驶了1560公里,车从来都是我本人开,更是没有修过发动机和变速箱。我也曾经三次去售后解决车上别的问题,但我每次都在车前,并未动过发动机和变速箱,我也看过同款别的车辆,就我的有,专业人士我也找过,并告知我发动机缸盖和变速箱螺丝被拧过,我只行驶了1560公里,明显买的时候就有问题。我希望厂家给我一个回复。
就此问题我也跟经销商反映,经销商一直没给答复。售后态度蛮横,告诉我厂家装车怎么不用套筒?我相信新车出厂那么多质检这么多问题肯定不合格的。而且就我车上有,去售后三次做检查售后也并没有告知情况,他们肯定知道内情。
还有经销商肯定在车辆到店的时候检查过车辆了,他们在我购车时并没有给我详细说明情况,要不然我也不会买这辆车,由于当时对车辆并不懂,所以只检查了外观,并未打开发动机舱检查。我希望厂家就此事做一个调查,并让他们给我一个完美的解决办法。