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-2分
江淮汽车-瑞风S3 刹车生锈，服务态度差
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT260903(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-10 00:27:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 肇庆市江淮汽车 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2015-10-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
刹车生锈导致刹车片磨损异常，左前轮比右前轮磨损严重很多，4S店和厂家找各种理由不给予免费更换！怪我没在4S店保养！真搞笑，服务态度差，产品质量有问题，不得人心
车主相关投诉
2017-12-11 18:58
最终结果
接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
2017-12-12 10:33
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-12-13
两万五千公里刹车片磨损异常，说我没按时去保养，我提供了保养单据又说我保养的单据是假的，还质疑说保养方法不对！就两百块钱的刹车片，百般推脱责任！打电话去投诉还挂我电话，至今无人回访！这售后厉害了
多次投诉列表
累计针对江淮-瑞风S3-2018款 1.5L 手动琉璃金限量版投诉共计2次
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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