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1分
上海汽车-MG3 正时链条问题导致顶气门
MG名爵3
2017-12-09
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT260896(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-09 20:54:03
投诉地区
4S店名称河北德康4S店
里程数(KM)44000
购车时间2012-11-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
五年车,小问题不断,明明车辆本身存在设计方面的问题,可上汽厂家拒不承认,网上全是这个通病,顶气门的无数,4S店以在外面保养,不在保为由,狡辩夺理,视消费者保障法于不顾,请问你们这样对待商家,没人管的了么?
2017-12-25 14:20
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其可抽空进站检测,客户表示接受。
2017-12-25 21:02
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其可抽空进站检测,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
MG数据统计:
投诉量953
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果90
发表最终结果1251
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