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1分
上海汽车-荣威i6 销售虚假承诺 价格欺诈
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT260842(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-08 16:26:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏森风忠德 |
| 购车时间 | 2017-09-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
8月底在4s店准备购车，又担心下月车展价格更便宜，犹豫不决时，销售人员说现在给我的价格不高于车展价格，并在销售合同上予以注明（裸车价12.48万）。后遇到一个亲戚在车展买同款车，比我的售价低7000元，遂找4s店退差价，被拒。
2017-12-25 14:19
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，建议双方均以合同为准。
2017-12-25 21:02
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，建议双方均以合同为准。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-12-11
接到上汽集团反馈电话，先以发票开具日期非车展期间（实际定金是在车展上交的，价格也是在车展确定的），后让我再去拿着证据找4s店（实际上早就去过，当时销售人员以颜色不同价格不同为由拒绝赔偿，销售经理以无权处理为借口推脱，并让我们直接走司法程序）。
荣威数据统计:
投诉量2785宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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