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发表投诉
1分
一汽大众-速腾 汽车在行驶过程中噪音异常大,像开拖拉机一样
一汽-大众
速腾
2017-12-07
4.9万
0
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投诉人
徐
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT260821
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2017-12-07 23:22:07
投诉地区
北京
4S店名称
永达汽贸
里程数(KM)
38000
购车时间
2017-02-16
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机(锦湖)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
汽车在行驶过程当中达到60左右噪音异常的大,高速行驶中无法忍受,只有打开音乐,调到差不多最高才能稍微好点。把车送到东台永林一汽大众4s店检查,维修工敷衍了事,未给我的车辆进行任何处理,只是驾车饶了一圈,给我答复说是胎噪,但我不认可这个答复,坐过我车的朋友都说像坐拖拉机一样,噪音太大实在无法忍受,这完全颠覆我对大众的完美印象,用车感受非常不愉快,像开拖拉机似的,希望厂家能给我一个满意的答复,谢谢。
2018-01-06 08:21
最终结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2018-01-08 16:28
最终结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量
9172
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3269
次
发表最终结果
9662
次
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