第一次检查故障是在怀化迈虹4s店售后(车在该店所购),车辆检查完确定是离合器总泵有质量问题,但不给更换,他们谎称我的车型太老(2016款),与现产配件不合适,现产配件有货而我的车损配件没货,需要等待。今天我才了解到原来北汽幻速2015、2016、2017款S3H3甚至s3L的离合器总泵都是可以通用的(虽然长短距离不一样)。原来不是没有配件,而是4S店用了非常让人愤怒的手段欺骗了我们消费者,也就是说我被湖南怀化迈虹4S店售后忽悠了,这是欺骗我们消费者对车辆知识不全面吗?!请问有这样的售后有谁还敢关注北汽幻速的品牌?!不以消费者角度去解决问题而是以各种理由推脱,请问这样的售后有何种存在的理由?!难道只是为了收取费用谋取私利而开设的?!
请北汽幻速厂家给我一个全面的解释你们的售后服务是什么意义?是光以收费保养为目的,质量理赔于不顾而存在吗? 投诉期间,对于服务、接待态度极其不满,湖南怀化迈虹4s店没有向本人作出任何解释和联系,强烈谴责湖南怀化迈虹4s店售后毫无责任心、一味只会推脱搪塞,只在乎自身利益,对消费者利益不管不顾。 如果此问题没有一个圆满的解决方式,我会投诉到底。