专业的汽车质量投诉平台

1分
一汽大众-迈腾 车辆发生事故右侧前后车门需更换,半个月过去,4S店和厂家迟迟不提供配件
一汽-大众迈腾
2017-12-07
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT260785(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-07 14:41:59
投诉地区
4S店名称包头德众
购车时间2011-12-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
    车辆发生事故,对方全责,车辆放在4S店维修,汽车右侧前后车门需要更换,但等待维修长达半个多月,至今没有修好,联系厂家,厂家说等4S店处理,找到4S店,4S店说是厂家没有现成的车门,也没有给出具体到件时间,只是让我无限期等待,也不提供备用车。
2017-12-11 16:14
最终结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2017-12-11 18:56
最终结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9165
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263
发表最终结果9532
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有