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众泰汽车-众泰t600 怠速不稳,4S店维修技术差
众泰T600
2017-12-07
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT260769(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-07 11:42:54
投诉地区
4S店名称沈阳庞大华悦汽车
里程数(KM)40000
购车时间2014-10-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  众泰t600 1.5T 怠速不稳,发动机故障码P1297(节气门前空气泄漏),向4S店反映问题后长达9天时间也未解决问题,最后交车时4S店说问题找到了,是正时跳半个齿,结果车提回来时发现又有一个故障码P0507,热车怠速高。第二天早上启动车辆发现怠速仍然不稳,而且曲轴通风管未插上(插上后P0507故障码没有了,但原故障码P1297又出现了),废气涡轮隔热板被4S店拆掉后未安装,连4S店的维修工具居然还在发动机上插着!车从4S店回来后发现前轮被什么东西扎了,在补胎时与维修工聊天说到正时跳齿问题,结果维修工说正时盖上的螺丝都没有拧过的痕迹,4S店是怎么调的正时链条?现要求沈阳庞大4S店退回维修费500元。
2017-12-08 14:30
最终结果
您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
2017-12-10 00:08
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-12-09
今天上午沈阳庞大众泰4S点工作人员给我打电话说,让我过去取车,问题找不到,修不好了。
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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